O Grupo Pão de Açúcar foi a primeira empresa de varejo a oferecer itens de marcas próprias no Brasil, na década de 70 e, desde então, mantém um processo de monitoramento e evolução contínua das suas marcas, com estratégias que seguem as tendências e necessidades do consumidor brasileiro, cada vez mais disposto à experimentação de novos produtos e marcas.
Com o aumento da renda, cresce o nível de exigência e também o poder de escolha. “As marcas exclusivas que investirem em qualidade e mantiverem sua competitividade, terão garantido sua fatia de mercado e, sobretudo, a confiança e a fidelidade dos consumidores”, declara Mariângela Ikeda, diretora de marcas exclusivas do Grupo.
Com essa proposta, contrariando o mercado que até então adotava como único diferencial para os produtos da marca própria preço baixo, o Grupo Pão de Açúcar passa a investir fortemente em qualidade e transversalidade das suas marcas, com produtos presentes em todas as bandeiras do Grupo (Extra, Pão de Açúcar, Sendas e CompreBem), diferenciando-se , não só pelo preço, mas, sobretudo, pelo equilíbrio de atributos: inovação, sabor, desempenho, embalagem e preço, o que proporciona vantagem competitiva para os produtos.
TAEQ
Com essa premissa, nasce Taeq, em 2006, a primeira marca de bem-estar do varejo brasileiro. A estratégia se mostra acertada e a linha registra altas sucessivas. No ano passado, o faturamento da linha teve crescimento de 50% em comparação com o período anterior (2008). A marca é líder, ou vice-líder em aproximadamente 50% dos subgrupos (categorias) onde está presente.
Nos dois últimos anos, Taeq vem recebendo investimentos de R$ 10 milhões (ano) aplicados em desenvolvimento de produtos, comunicação e pesquisas que garantem o padrão de qualidade da marca, com produtos inéditos e que reforçam o objetivo da empresa em fazer dessa estratégia uma ferramenta de diferenciação e fidelização. Segundo Ikeda, “uma vez disponível só no Grupo, as marcas exclusivas geram trafego para as lojas e fidelidade entre os clientes, além de contribuir com a melhoria da rentabilidade do Grupo”.
Taeq conta com um universo amplo de produtos distribuídos em cinco pilares: Nutrição, Orgânico, Casa, Esporte e Beleza. Para cada um deles, foi definido um leque de produtos que primam pela qualidade e informação para que o consumidor entenda os benefícios e proposta da marca e se decida pela qualidade. Hoje o portfólio de TAEQ inclui mais de 1200 itens, sendo que em algumas categorias, a marca é líder absoluta de vendas, como é o caso das barrinhas light e do arroz integral.
A marca conta também com quinze lojas exclusivas: dez em São Paulo (Alphaville Residencial 2, Francisco Morato, Morumbi, Real Parque, Jardim Paulista, Cerro Corá, Teodoro Sampaio, Washington Luiz, Ricardo Jafet, Aeroporto e Vila Clementino) uma em Fortaleza (Náutico), uma em Brasília ( Lago Sul) e duas no Rio de Janeiro.
QUALITÁ
Com o sucesso de Taeq, o Grupo estendeu a estratégia de transversalidade das suas marcas a outros posicionamentos. É o caso de Qualitá, lançado em 2008, como solução básica para o dia a dia. Hoje, a marca já conta com mais de 1200 itens e oferece produtos como arroz, feijão, café, ovos, frutas, verduras, além das linhas de higiene e limpeza.
Além de Taeq e Qualitá, o Grupo trabalha com as marcas exclusivas Casino (alimentos importados) e Club des Sommeliers (bebidas). Na área de não alimentos, os produtos estão distribuídos em Cast, Bambini, Cherokee (têxtil); e Homeleader e Cyber (eletro).
Para oferecer o melhor produto pelo melhor preço, é realizado um rigoroso processo de seleção de fornecedores, testes de qualidade nas empresas e em laboratórios internos e externos. “Todos os produtos desenvolvidos para as nossas marcas devem, obrigatoriamente, ter excelência de qualidade, comprovada pelo consumidor em testes sensoriais que o posicionem acima da marca considerada referência e em linha com as marcas líderes de cada segmento”, destaca Mariângela Ikeda.
Inovação, sortimento diferenciado, melhoria dos processos e desenvolvimento de fornecedores são premissas básicas para o Grupo que vem apostando cada vez mais em marcas exclusivas e transversais elevando os diferenciais perante a concorrência. Anualmente, quinhentos novos produtos são estudados para serem colocados no mercado. Mais de 80% desses itens são lançados.